Regulamin sklepu

1. WSTĘP
1.1. Sprecyzowane poniżej Warunki Zakupu regulują wynikające z umowy relację między Użytkownikiem/ Klientem, od tego momentu nazywanym „Państwo” oraz Sklepem Dimar, od tego momentu nazywanym ”My”. Warunki korzystania ze sprzedaży odnoszą się tylko do strony internetowej www.dimar-obuwie.pl
1.2. Obie strony w pełni akceptują opisane warunki. Ogólne warunki są jedynymi warunkami, które są stosowane i zastępują wszystkie inne warunki, oprócz przypadku wyraźnego, wcześniejszego, pisemnego odstępstwa. Nasze stanowisko mówi, że poprzez potwierdzenie zamówienia, bezwarunkowo akceptują i zapoznali się Państwo z Regulaminem sklepu.

Warunki te są ważne dla Państwa i Sklepu Dimar ponieważ zostały stworzone, aby chronić nasze prawa jako firmy oraz aby utworzyć porozumienie między obydwoma stronami.

2. ZAMAWIANIE PRODUKTU

2.1. Należy mieć przynajmniej 18 lat aby złożyć zamówienie.
2.2. Zamówienie należy złożyć na stronie: www.dimar-obuwie.pl (codziennie przez 24 godziny na dobę).

Proces zamawiania składa się z 5 łatwych kroków:
1). Wybór produktu, który chcą Państwo wynająć oraz zatwierdzenie zawartości koszyka. Jeśli są Państwo zainteresowani pokazanym na naszej stronie internetowej przedmiotem prosimy o postępowanie zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi procesu składania zamówienia. Po kliknięciu na ikonę „złóż zamówienie” oraz zweryfikowaniu właściwości zamówienia ( cena,ilość,kolor,model itp.) poprzez kliknięcie klient potwierdza swój wybór jednego bądź kilku produktów.
2). Wybór sposobu wysyłki. W przypadku zamówień z Polski opcja ta nie będzie dostępna
3). Należy wypełnić formularz klienta: w przypadku pierwszego zamówienia, klient musi wypełnić następujące informacje: imię, nazwisko, pełen adres docelowy przesyłki, adres email i numer telefonu, dane firmy do faktury VAT
4). Wybór sposobu płatności.
5). Zgoda na ogólne warunki korzystania ze sprzedaży poprzez zaznaczenie okienka do tego przeznaczonego, znajdującego się na ostatniej stronie zamówienia.

2.3. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail, o dostępności zamówienia.
2.4. Jeśli zgadzają się Państwo na warunki poprzez kliknięcie ‘akceptuję”, Państwa zamówienie jest dla nas ofertą na zakup produktów z naszej strony. Uznamy Państwa zamówienie poprzez przesłanie (automatycznie wygenerowanego) maila potwierdzającego zamówienie. Jest to tylko uznanie zamówienia, niewiążący kontrakt zostanie stworzony między nami po potwierdzeniu zamówienia poprzez osobną wiadomość email.
2.5. Asortyment produktów na naszej stronie internetowej jest nieustannie uaktualniany, lecz nie zawsze odzwierciedla to co znajduje się w magazynie w danym momencie. Przeniesienie przedmiotu do koszyka nie gwarantuję Państwu prawa do kupna. Dopóki proces zakupu nie został zakończony, inny klient może kupić przedmiot, nawet jeśli znajduje się on aktualnie w Państwa koszyku.
2.6. Sklep Dimar zastrzega sobie prawo do niezaakceptowania lub anulowania zamówienia złożonego na naszych stronach internetowych.

3. CENY
3.1. Ceny produktów zawierają podatek VAT. Zgodnie z prawem panującym w Polsce, Sklep Dimar jest zobligowany do obciążenia podatkiem VAT wszystkich produktów, które wysyłane są na terenie kraju. Cena za każdy produkt zawiera 23% podatku VAT wg polskiego prawa (chyba, że przewidziany jest wyjątek w ustawie).
3.2. Kontrahenci zagraniczni otrzymają fakturę VAT 0% po weryfikacji europejskiego numeru NIP.

4. DOSTĘPNOŚĆ/ SZACOWANY CZAS DOSTAWY
4.1. Staramy się zapewnić dostępność wszystkich reklamowanych produktów oraz robimy co w naszej mocy, aby wysłać wszystkie paczki w ciągu z góry założonego czasu. Jeśli nastąpi jakieś opóźnienie, zostaną Państwo powiadomieni o tym mailem , bądź telefonicznie, a produkt zostanie wysłany jak najszybciej. Jeśli zamówiłeś kilka przedmiotów, mogą one zostać dostarczone oddzielnie.
4.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie zamówionych produktów. Zrobimy wszystko co w naszej mocy aby wysłać zamówienia najszybciej jak to możliwe.
4.3. Gdy jesteśmy zmuszeni wycofać produkt, ponieważ nie ma go już na stanie bądź jego dostawa będzie ponowiona dopiero w terminie późniejszym, zostaniesz o tym poinformowany, a my, jeśli będzie taka możliwość, zaoferujemy alternatywę.
4.4. Dostawy realizowane będą w ciągu 48 godzin,jeśli towar nie będzie wymagał skompletowania z różnych magazynów. O możliwych terminach realizacji zamówienia będziesz każdorazowo informowany drogą mailową ,bądź telefonicznie.

5. SPOSOBY PŁATNOŚCI
5.1. Płatność można uiścić przelewem na konto 59 1160 2202 0000 0002 4633 2891, lub odbierając wysyłkę za pobraniem.

6.DOSTAWY
6.1. Wysyłamy paczki na adres dostawy wskazany przez Ciebie w formularzu danych osobowych.
6.2. Dokładny koszt wysyłki zostanie podany przed finalizacją zamówienia.
6.3. Twoja paczka zostanie przygotowana do wysyłki po zaksięgowaniu płatności, lub w wypadku przesyłki za pobraniem po skompletowaniu zamówienia. Twoja przesyłka będzie wysłana przy użyciu jednej z firm kurierskich najczęściej DPD
6.4. Wszystkie procesy wyrażone zostały w dniach roboczych, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt. Jeśli z jakiegokolwiek powodu bez kontroli Sklepu Dimar, czas dostawy zostanie przekroczony, będziemy informować o sytuacji i zaproponujemy alternatywne rozwiązanie.
6.5. Jesteś zobowiązany przebywać, albo wyznaczyć jakąkolwiek inną osobę, aby przebywała w miejscu adresu dostawy. W przypadku nieobecności odbiorcy, kurier wykona kilka prób realizacji. Jeśli po tych próbach, dostawa nadal kończy się niepowodzeniem, przesyłka powróci do Sklepu Dimar. Po otrzymaniu przesyłki, zrealizujemy zwrot kwoty zapłaconej za przedmioty. Koszt wysyłki i opłaty manipulacyjne poniesie klient.

7. OPŁATY
Sklep Dimar rezerwuje sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia, od klienta,który nie odebrał wcześniejszego zamówienia

8. ZWROTY
Każdy kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

9. GWARANCJE PRODUKTU
9.1. Jeśli istnieje wada ukryta albo produkt nie spełnia Państwa wymogów, można go zwrócić, wymienić lub poprosić o zamianę. Możesz przesłać nam kilka zdjęć, na których wada jest widoczna.
– W przypadku naprawy, naprawiony przedmiot zostanie odesłany do Ciebie.
9.2. W pewnych przypadkach prawna gwarancja produktu nie jest ważna:
*- kiedy uszkodzenie zostało spowodowane czynnikami zewnętrznymi takimi jak: pranie wpralce
*- kiedy uszkodzenie spowodowane jest niepoprawnym użytkowaniem przedmiotu.
*- kiedy klient jest świadomy defektu produktu podczas składania zamówienia.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
10.1. Poprzez wszystkie etapy, od dostępu do naszej strony internetowej, wyszukiwarki, uzupełniania formularzy, dostarczania przedmiotu oraz inne usługi Sklepu Dimar zobowiązuje się do należnej opieki nad stroną internetową. Jednakże, Sklep Dimar nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności oraz uszkodzenia powstałe w wyniku użytkowania Internetu które są całkowicie poza możliwością dbałości oraz środkami podejmowanymi przez Sklep Dimar.
10.2. W szczególności, Sklep Dimar nie może być odpowiedzialny za jakiekolwiek zakłócenia, zewnętrzne utrudnienia lub obecność wirusów w komputerze.

11. OCENY I KOMENTARZE
11.1. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy, ocen oraz zapytań dotyczących produktu na naszej stronie. Regularnie monitorując zawartość, rezerwujemy sobie prawo do usuwania, odrzucania lub edytowania ich w każdym momencie. Podczas pozostawiania informacji na naszej stronie jako oceny, pytania o produkt albo komentarza klient musi być świadomy, że informacje te nie są objęte prawami autorskimi i zezwalają Państwo na pojawienie się ich na stronach Sklepu Dimar.

12. WARTOŚĆ INTELEKTUALNA
12.1. Sklep Dimar tworzy większość obrazów oraz opisów na naszej stronie. Informacje te objęte są prawami autorskimi i nie mogą być użyte przez nikogo bez wyraźnej zgody Sklepu Dimar.

13. POLITYKA PRYWATNOŚCI
13.1. Sklep Dimar zobowiązuje się do ochrony Państwa prywatności. Użyjemy tylko informacji, które posiadamy w legalny sposób. Prosimy o informacje na Państwa temat z dwóch powodów: aby dokonać zamówienia i aby dostarczyć najlepsze możliwe usługi do naszych klientów. Nie będą Państwo dostawać od nas wiadomości email jeśli nie otrzymamy Państwa pozwolenia. Dajemy możliwość odmowy dostarczania każdego rodzaju emaili marketingowych naszej marki w dowolnym momencie, przez kontakt z nami.
13.2. Informacje, jakich potrzebujemy podczas składania zamówienia bądź rejestracji na naszej stronie:
*- Adres dostawy
*- Numer telefonu, adres email
*- Dane firmy do wystawienia faktury VAT
13.3. Informacje te są przechowywane w naszym wewnętrznym systemie a nasza strona internetowa w prosty sposób weryfikuje Państwa jako klienta Sklepu Dimar. Nigdy nie będziemy zbierać informacji utajonych na Państwa temat bez wyraźnej zgody klienta.
Informacje, które przetrzymujemy są dokładne i aktualizowane. Maja Państwo możliwość sprawdzenia informacje jakie posiadamy na Państwa temat poprzez wysłanie nam wiadomości email. Jeśli zauważą Państwo jakiekolwiek nieścisłości, usuniemy je bądź poprawimy jak najszybciej. Informacje, które posiadamy będą przechowywane w bezpieczny sposób zgodnie z naszą wewnętrzną polityką prywatności oraz obowiązującym prawem. Nie przekażemy ani nie sprzedamy nikomu informacji na Państwa temat. Możemy użyć technologii, aby śledzić wzory zachowania osób odwiedzających naszą stronę internetową. W przypadku niejasności, prosimy o kontakt na adres dimarshoes@gmail.com
13.4. Używamy informacji, które są nam dostarczane z niżej wymienionych przyczyn:
*- Aby wysyłać uaktualnienia dotyczące statusu zamówienia.
*- Aby ulepszyć wygląd i zawartość stron sklepu.
*- Aby zrozumieć wzorce zachowania naszych zarejestrowanych klientów.
*- Aby przeprowadzać strategie marketingowe oraz promocyjne skupiające się na naszych produktach i usługach.

13.5. Kiedy dokonują Państwo zamówienia, musimy znać Państwa imię i nazwisko, adres email, adres docelowy przesyłki. To umożliwi nam realizację oraz dopełnienie zamówienia oraz pozwoli nam powiadamiać Państwa o statusie zamówienia. Możemy także poprosić Państwa o numer telefonu, który umożliwi nam kontakt w nagłych przypadkach.
13.6. Podając informacje do Sklepu Dimar, wyrażają Państwo zgodę na zbieranie oraz przetwarzanie wyżej wymienionych informacji przez Sklep Dimar oraz naszego Dostawcę Usług (w przypadku korzystania). Jeśli zdecydujemy się zmienić politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na naszej stronie internetowej, aby nasi klienci byli świadomi jakie informacje zbieramy i w jakich przypadkach możemy je ujawnić. Wszystkie informacje na temat Polityki Prywatności znajdą Państwo klikając na link: Polityka Prywatności.